ВТБ вводят бесконтактные банкоматы и видеоконсультации

Содержание

ВТБ первым в России запустит систему бесконтактных банковских автоматов.

Как отмечает заместитель главы правления ВТБ Анатолий Печатников, новые банкоматы станут только начальным этапом большого плана модификации системы обслуживания ВТБ. Чтобы получить деньги, клиенту понадобится отсканировать QR код с банкомата, а затем провести весь ввод данных и суммы в смартфоне с помощью приложения “ВТБ Онлайн”, не отходя от банкомата.

Новая технология будет протестирована в двух банкоматах в Москве, а далее планируется установить сервис в 80% всех ATM-станций ВТБ по стране.

В планах руководства банка к 2022 году оказывать 100% услуг в онлайн-формате и перевести 90% документации в безбумажный вариант. Как подчеркивает Анатолий Печатников, ежемесячно банкоматами ВТБ пользуются 4 млн. клиентов, поэтому внедрение новых технологий в обслуживание, особенно в период пандемии, как никогда актуально.

Визит в офис банка заменят видеоконсультации, где клиенты смогут 24/7 получить ответ по индивидуальным вопросам. Консультация будет похожа на видеозвонок в Skype или Zoom, однако не потребует установки дополнительных приложений и будет доступна в приложении банка.


Комментарии (0)
Здесь не опубликовано еще ни одного комментария
Оставьте свой комментарий
  1. Опубликовать комментарий как Гость.
Вложения (0 / 3)
Поделитесь своим местоположением

Последние новости