GF banner - monebo

Цифровой офис Райффайзенбанк вошел в ТОП-3 лучших онлайн платформ

Содержание

Агентство Markswebb составило рейтинг кредитных организаций с наиболее удобным онлайн обслуживанием клиентов. “Райффайзенбанк” занял почетное 3 место, уступив лишь банкам Тинькофф и Открытие. Всего агентство проанализировало деятельность 22 кредитных организаций.

В рамках исследования цифровых офисов оценивалась возможность интернет-платформы заменить посещение офиса банка для получения продукта и услуги, а также решения проблемы. Markswebb проводили опрос среди клиентов, устраивали различные тесты онлайн кабинетов и собирали данные из других открытых источников.

В процессе анализа агентство выделило более 400 критериев оценки деятельности онлайн банков.

Руководитель отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка сообщил, что компания ценит авторитетное мнение Markswebb и не собирается останавливаться на достигнутом.

На данный момент Райффайзен Онлайн пользуется порядка 80% клиентов банка. Личный кабинет доступен гражданам в любое время дня и ночи.


Комментарии (0)
Здесь не опубликовано еще ни одного комментария
Оставьте свой комментарий
  1. Опубликовать комментарий как Гость.
Вложения (0 / 3)
Поделитесь своим местоположением
GF banner - monebo

Последние новости