ТОП-3 лучших банка России

Содержание

Исследование от IFORS Research: бизнесмены Москвы и Санкт-Петербурга доверяют “Тинькофф банк”.

Опрос от консалтинговой компании проведен среди 1000 предпринимателей двух лидирующих городов России. Самым высоким уровнем лояльности отмечен “Тинькофф банк” - его выбирают 68% опрошенных. “Серебро” присуждается Райффайзенбанку - самый надежный банк выбирают 50% бизнесменов. “Бронза” уходит банку ВТБ. Последнюю строчку рейтинга доверия к банку занял Сбер.

Общий уровень лояльности юридических лиц к банкам в столице и Санкт-Петербурге составляет 36%. Этот показатель является индексом NPS - мерой оценивания готовности покупателя к повторному пользованию сервисом.

Самый большой индекс лояльности МСП зафиксирован у валютного контроля - 61 %. Кредитным программам доверяют 56 % предпринимателей.

Напомним, что индекс NPS является международным подходом к измерению доверия клиента к определенному бренду. Для вычисления индекса необходимо из доли довольных клиентов, готовых рекомендовать продукт, вычесть долю недовольных данной продукцией. Индекс NPS напрямую влияет на позиции бренда на мировом рынке.

Подробнее о "ТОП-10" лучших интернет-банков для бизнеса можете прочитать в нашем полном обзоре: https://gidfinance.ru/analitics/business-loans/internet-bank-dlya-biznesa

 

 


Комментарии (0)
Здесь не опубликовано еще ни одного комментария
Оставьте свой комментарий
  1. Опубликовать комментарий как Гость.
Вложения (0 / 3)
Поделитесь своим местоположением

Последние новости