Подсчитано, сколько часов люди тратят онлайн
Аналитики агентства AppAnnie посчитали, сколько времени россияне проводят в банковских приложениях и на сайтах кредиторов. Общая сумма потраченных гражданами онлайн часов в 2020 составила 629 млн. Показатель прошлого года на 87% превышает итоги 2019 года.
Население в ушедшем году в целом на 40% чаще заглядывало в мобильные приложения. Итоговый результат - 94,6 млрд. часов, потраченных на смартфоны.
При этом говорить о возросшем интересе россиян к финансовым приложениям не приходится. Количество скачиваний увеличилось всего лишь на 5%.
Скорее всего, на такой резкий рост повлияла прошлогодняя самоизоляция и ограничительные меры. Для многих клиентов мобильные приложения стали виртуальными аналогами офисов кредитных учреждений. В которых также можно получить консультацию менеджера, сформировать необходимые документы или оформить банковские продукты.
Кроме того, банки предлагают клиентам серию финансовых услуг - целую экосистему. Цифровизация экономики России активно продолжается. Неудивительно, что традиционные офисы банков уходят в прошлое и сами кредиторы предпочитают их закрывать.
