НАФИ: россияне предпочитают онлайн-банки

Содержание

Исследование востребованности мобильных банков показало : только 13% россиян не пользуются банком онлайн.

РГС банк и Национальное агентство финансовых исследований провели онлайн-опрос пользователей банковскими услугами. По результатам, каждый третий клиент банка ежедневно использует мобильное приложение банка и готов увеличить количество онлайн транзакций, если банк гарантирует безопасность переводов.

Подавляющее большинство онлайн-пользователей банковских услуг - граждане 21-45 лет. Эту аудиторию (60 % опрошенных) первостепенно интересуют вопросы безопасности денежных операций и расширение функций приложения, повышение удобства использования.

Только 27 % старшей аудитории 46-55 лет ответили, что пользуются онлайн-банком ежедневно или несколько раз в неделю. По статистике, чем старше клиент - тем меньше он пользуется мобильной версией банка. В выборе преимуществ онлайн-банка, клиентов среднего возраста интересует отсутствие комиссий за денежные переводы.

Данные опроса показали, что 13 % населения вовсе не устанавливали приложение банка на телефон и предпочитают очные визиты в банк. В анкетировании участвовали 1 201 человек возрастом от 21 года, имеющие накопительный счет или карту банка.


Комментарии (0)
Здесь не опубликовано еще ни одного комментария
Оставьте свой комментарий
  1. Опубликовать комментарий как Гость.
Вложения (0 / 3)
Поделитесь своим местоположением

Последние новости