Как узнать есть ли долг в банке?

Если речь о закрытом кредите

После полного погашения кредитного долга по графику или в рамках досрочного закрытия заемщикам рекомендуют заказать справку об исполнении обязательства. Этот документ доказывает, что долг закрыт. И если вдруг банк решит предъявить какие-то претензии, они окажутся беспочвенными. Справку нужно хранить 3 года.
Но по факту мало кто заказывает такой документ, поэтому некоторые вопросы могут возникнуть.

Если появилась необходимость уточнить, точно ли долг закрыт, можно воспользоваться следующими каналами получения сведений:

1. Получить информацию через интернет бесплатно, воспользовавшись интернет-банком. При выдаче кредита всем заемщикам дают доступ к системе, там и можно увидеть полный расклад по ссуде, закрыта ли она.
2. Обратиться в банк по телефону горячей линии. Потребуется идентификация личности с помощью секретного кодового слова, паспортных данных, номера договора кредитования и пр. Оператор обработает запрос и скажет, есть ли долг.
3. Обратиться в офис банка. При себе необходимо иметь паспорт, сторонним лицам информация о счетах не предоставляется. Просто приходите, подходите к менеджеру и тут же получаете информацию.

Если оказалось, что есть остаточная задолженность, необходимо выяснить, откуда она взялась. Ошибки в расчетах не исключаются. И если не узнать вовремя о наличии долга, он может быстро вырасти в большую сумму за счет пеней. Да и кредитная история заемщика серьезно пострадает.

Горячие линии банков

Каждый банк регистрирует собственную горячую линию для клиентов, по которой и можно в любой момент получить информацию о кредитах и долгах по ним. Звонки принимаются круглосуточно.

Для удобства приводим номера крупных банков, к которым часто обращаются заемщики:

• Хоум Кредит - 88007008006;
• ВТБ 24 - 88001002424;
• Тинькофф - 88005551010;
• Сбербанк - 900;
• Русский Стандарт - 88002003203;
• Альфа Банк - 88002000000;
• СКБ Банк - 88001000600;
• Ренессанс - 88002000981;
• Восточный Банк - 88001007100;
• Связной - 88007005000.

Если речь о просроченном долге, то уточнять информацию лучше в специальном отделе. Его номер должникам известен, регулярно приходит в письмах и СМС.

Узнать о долге после решения суда

Если речь о просроченной задолженности, по которой уже прошел суд, то информацию должник получает от судебного пристава. Именно он занимается взысканием после суда. И если вы погасили долг, через службу приставов и нужно уточнять, закрыто ли дело.

Самый простой вариант - обратиться к базе исполнительных производств, которая размещается в свободном доступе в интернете. Там отображаются все открытые долговые дела в адрес конкретного гражданина и то, что сейчас происходит с этими делами.

Порядок действий:

1. Найти через поисковик базу должников ФССП.
2. Ввести свой регион проживания, ФИО и дату рождения.
3. Откроется перечень всех открытых и закрытых в Ваш адрес дел. Если дело по интересующему кредиту закрыто, этот факт отражается. Или же долг вовсе исчезает из этой базы.

Мнение эксперта. К сожалению, расторопной службу приставов назвать нельзя. Приставы завалены делами, поэтому часто с задержкой закрывают дела, по которым долги уже погашены. В итоге, у граждан могут возникать проблемы, особенно это связано с поездками за границу. Если есть уверенность, что долг закрыт, но в базе он числится, нужно обратиться к приставу и подтолкнуть его.

Бывает так, что долги по кредиту списываются за невозможностью взыскания. В этом случае в базе будет отражаться причина закрытия исполнительного производства в виде указания статьи. Но не нужно особо радоваться, дело может быть возобновлено по инициативе банка.

Общая проверка на долги по кредитам

Хорошо, если вы знаете, какому банку должны или были должны. Тогда можно обратиться к нему по любому каналу и получить информацию о том, есть ли долги. Но порой хочется просто проверить себя на долги перед всеми банками. К сожалению, в наше время мошенничество в сфере кредитования процветает. И просто необходимо регулярно проверять, не оформил ли кто-то на Вас кредит.

Единственный верный способ это сделать - запросить собственную кредитную историю. Бесплатно это можно делать дважды в год, платно - сколько угодно раз. Каналов получения информации много.

Если рассматривать бесплатный вариант, то порядок действий будет таким: 

1. Получение информации о БКИ, в которых хранятся ваши истории кредитования. Запрос можно подать через Госуслуги или через сайт Центрального Банка (первый вариант - удобнее).
2. Обратиться в БКИ одним из предложенных им методов: онлайн с помощью авторизации через Госуслуги, написать заявление в офисе или отправить его почтой (инструкции есть на сайтах БКИ).
3. В течение нескольких дней запрос обработается, заявитель получит полный расклад по открытым и закрытым кредитам.

Бесплатный способ удобен тем, у кого есть подтвержденный аккаунт на Гоуслугах. Если его нет, придется повозиться. Рекомендуем рассмотреть вариант платного заказа отчета из своей КИ. В сети есть много сервисов, оказывающих такую услугу.

Но важно, чтобы выбранный сервис охватывал как можно больше БКИ (всего их 4).
Если Вы обнаружили долги по кредитам, которые не были Вами оформлены, необходимо незамедлительно обращаться в полицию.

Заключение

Благодаря интернету получение информации о кредитных долгах стало простым. Теперь не нужно бегать по отделениям банка и делать запросы. Если интересует долг перед конкретной организацией, можно просто ей позвонить. Информацию дадут сразу устно или в виде СМС.

Если просто хотите проверить себя на наличие долгов во всех банках, сделайте запрос кредитной истории. Для профилактики это нужно делать регулярно. В отчете будут представлены все ваши открытые и выполненные обязательства, а также те, что находятся в просрочке.