Как узнать кому продан долг по кредиту?

Как узнать, что долг по кредиту был продан, и кому именно?

Узнать о том, что ваш кредит больше не принадлежит банку или МФО, в котором вы его оформляли, можно несколькими способами:

1. Вы получите письмо от коллекторов — в нем будет указано требование немедленно погасить долг, с учетом пени, штрафов и комиссий. В этом случае, вариантов может быть два: банк передал задолженность коллекторам, чтобы они «выбивали» ее в пользу банка, либо банк действительно продал задолженность коллекторам, и теперь вы должны не банку, а им.
   
   Узнать о том, что долг действительно продан, можно по дополнительным документам, ссылки на которые должны быть в письме — это может быть агентское соглашение, либо договор цессии. При отсутствии подобных ссылок следует лично позвонить в банк, чтобы уточнить все детали. Также можно позвонить самим коллекторам, по указанному в письме номеру телефона.
   
   
2. Вам поступают звонки от коллекторов — звонят довольно часто и нередко оказывают на должника психологическое давление. Для начала поинтересуйтесь, кто именно вам звонит, на каком основании, и потребуйте предоставить документы, подтверждающие переуступку прав на ваш кредит.
   
   
3. Вы получили письмо из банка, в котором сообщают о продаже кредита — очень часто банки сами уведомляют своих клиентов о продаже их долгов. Это может быть не только письмо, но и звонок, или сообщение по телефону. Обязательно поинтересуйтесь деталями сделки и последствиями ее для вас лично.
   
   
4. Вы больше не можете осуществить платеж по кредиту — к примеру, вы обратились в кассу банка, чтобы частично погасить задолженность, но вам сообщили о закрытии счета. Подобное действие со стороны кредитора может означать две вещи: он либо действительно продал ваш долг, либо обратился в суд с исковым заявлением и требованием стянуть с вас задолженность в принудительном порядке.
   
   В любом случае, требуйте письменного оповещения о том, кому именно были переуступлены права на ваш кредит.
   
   

Важно: Согласно действующему законодательству, банк обязан сообщать должникам о передаче их долга. Кроме того, кредитный специалист банка должен подробно разъяснить клиенту все непонятные для него моменты, либо обеспечить консультацию в юридическом отделе компании.

Что делать, если долг по кредиту продали коллекторам?

Если вы узнали о продаже долга по кредиту бесплатно онлайн коллекторам, главное, не впадать в панику, так как для вас особо ничего не изменилось — у вас остались финансовые обязательства, с которыми необходимо разобраться.

Также следует быть готовым к тому, что новый кредитор ужесточит методы воздействия на вас: будет чаще звонить, отправлять письма и сообщения.

Новикова В. П., кредитный адвокат:

Некоторые коллекторские компании используют в своей деятельности незаконные методы и оказывают на своих клиентов психологическое воздействие, угрожая им и их близким родственникам. В таком случае, следует сразу же обращаться в правоохранительные органы с заявлением. Все разговоры с коллекторами лучше записывать на телефон, чтобы предоставить эти записи в качестве доказательств давления на вас и вашу семью.

Не стоит прятаться от коллекторов в надежде, что о вас и вашем долге просто забудут. Письма и звонки могут поступать годами, и все это время задолженность будет только расти. Разумнее всего выйти на контакт с новым кредитором и выяснить у него все детали вашего дальнейшего «сотрудничества». Обязательно потребуйте копию документа о продаже кредита, если же в этом вам будет отказано — просто ничего не платите коллекторам.

Можете также порекомендовать им обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности. Компания, действующая незаконно, никогда на это не согласится.

Если же коллекторы предоставят вам все необходимые документы, поинтересуйтесь такими данными:

• точной суммой кредита;
• процентами;
• пеней;
• штрафами.

Другими словами, пусть вам предоставят полную расшифровку по кредиту (в микрозайме, на кредитной карте, потребительской ссуде, прочее). Также вам потребуются все копии документов, касающиеся проданного кредита:

• кредитный договор;
• договор поручительства;
• договор залога;
• дополнительные соглашения;
• график платежей;
• квитанции об оплате;
• прочее.

Эти документы нужны для того, чтобы выработать стратегию общения с новым кредитором. При необходимости, обратитесь за помощью к юристу, специализирующемуся на подобных делах.

Важно: Пока не будете полностью уверены в том, что банк действительно продал ваш кредит именно этой компании, не совершайте никаких платежей. Также отказывайтесь оплачивать суммы, начисленные новым кредитором уже после покупки им кредита — подобные его действия незаконны.

Выводы

Чтобы узнать, кому именно был продан ваш кредит, рекомендуется лично обратиться в банк с письменным запросом, а не дожидаться, пока вам будет отправлено письмо. Как только получите контактные данные нового цессионария, тут же свяжитесь с ним для уточнения всех деталей и прояснения ситуации.

Следует понимать, что каждый случай продажи кредита нужно рассматривать в индивидуальном порядке и действовать в зависимости от действий нового кредитора. Не стоит совершать необдуманные поступки, лучше ознакомиться с законодательными актами, регламентирующими взаимодействие коллекторских компаний с клиентами, чтобы сразу же пресечь все незаконные действия с их стороны.

Чтобы подобная ситуация никогда не произошла именно с вами, вовремя выплачивайте кредит. В случае, если ваше финансовое положение изменилось в худшую сторону и вы не можете погасить задолженность — просите банк о реструктуризации или кредитных каникулах.