Как узнать кому продан долг по кредиту?

Как узнать, кому продали долг в банке и как необходимо действовать в подобной ситуации? Финучреждение может продать задолженность клиента в том случае, если он отказался от выполнения указанных в договоре обязательств, не погашает кредит в течение длительного времени, а все попытки банка добиться результата собственными силами не достигли успеха.

Если же кредит погашается вовремя, либо есть незначительные задержки ежемесячных выплат, то продавать его никто не будет. Чаще всего продают небольшие потребительские займы, микрозаймы, кредитные карты. Банку не выгодно судиться с такими клиентами, гораздо проще от проблемной задолженности избавиться.

Как узнать кому продали долг?
Содержание

Как узнать, что долг по кредиту был продан, и кому именно?

Узнать о том, что ваш кредит больше не принадлежит банку или МФО, в котором вы его оформляли, можно несколькими способами:

  1. Вы получите письмо от коллекторов — в нем будет указано требование немедленно погасить долг, с учетом пени, штрафов и комиссий. В этом случае, вариантов может быть два: банк передал задолженность коллекторам, чтобы они «выбивали» ее в пользу банка, либо банк действительно продал задолженность коллекторам, и теперь вы должны не банку, а им.

    Узнать о том, что долг действительно продан, можно по дополнительным документам, ссылки на которые должны быть в письме — это может быть агентское соглашение, либо договор цессии. При отсутствии подобных ссылок следует лично позвонить в банк, чтобы уточнить все детали. Также можно позвонить самим коллекторам, по указанному в письме номеру телефона.

  2. Вам поступают звонки от коллекторов — звонят довольно часто и нередко оказывают на должника психологическое давление. Для начала поинтересуйтесь, кто именно вам звонит, на каком основании, и потребуйте предоставить документы, подтверждающие переуступку прав на ваш кредит.

  3. Вы получили письмо из банка, в котором сообщают о продаже кредита — очень часто банки сами уведомляют своих клиентов о продаже их долгов. Это может быть не только письмо, но и звонок, или сообщение по телефону. Обязательно поинтересуйтесь деталями сделки и последствиями ее для вас лично.

  4. Вы больше не можете осуществить платеж по кредиту — к примеру, вы обратились в кассу банка, чтобы частично погасить задолженность, но вам сообщили о закрытии счета. Подобное действие со стороны кредитора может означать две вещи: он либо действительно продал ваш долг, либо обратился в суд с исковым заявлением и требованием стянуть с вас задолженность в принудительном порядке.

    В любом случае, требуйте письменного оповещения о том, кому именно были переуступлены права на ваш кредит.

Важно: Согласно действующему законодательству, банк обязан сообщать должникам о передаче их долга. Кроме того, кредитный специалист банка должен подробно разъяснить клиенту все непонятные для него моменты, либо обеспечить консультацию в юридическом отделе компании.
Важно: Согласно действующему законодательству, банк обязан сообщать должникам о передаче их долга. Кроме того, кредитный специалист банка должен подробно разъяснить клиенту все непонятные для него моменты, либо обеспечить консультацию в юридическом отделе компании.

Что делать, если долг по кредиту продали коллекторам?

Если вы узнали о продаже долга по кредиту бесплатно онлайн коллекторам, главное, не впадать в панику, так как для вас особо ничего не изменилось — у вас остались финансовые обязательства, с которыми необходимо разобраться.

Также следует быть готовым к тому, что новый кредитор ужесточит методы воздействия на вас: будет чаще звонить, отправлять письма и сообщения.

Новикова В. П., кредитный адвокат:

Некоторые коллекторские компании используют в своей деятельности незаконные методы и оказывают на своих клиентов психологическое воздействие, угрожая им и их близким родственникам. В таком случае, следует сразу же обращаться в правоохранительные органы с заявлением. Все разговоры с коллекторами лучше записывать на телефон, чтобы предоставить эти записи в качестве доказательств давления на вас и вашу семью.

Не стоит прятаться от коллекторов в надежде, что о вас и вашем долге просто забудут. Письма и звонки могут поступать годами, и все это время задолженность будет только расти. Разумнее всего выйти на контакт с новым кредитором и выяснить у него все детали вашего дальнейшего «сотрудничества». Обязательно потребуйте копию документа о продаже кредита, если же в этом вам будет отказано — просто ничего не платите коллекторам.

Можете также порекомендовать им обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности. Компания, действующая незаконно, никогда на это не согласится.

Если же коллекторы предоставят вам все необходимые документы, поинтересуйтесь такими данными:

  • точной суммой кредита;
  • процентами;
  • пеней;
  • штрафами.

Другими словами, пусть вам предоставят полную расшифровку по кредиту (в микрозайме, на кредитной карте, потребительской ссуде, прочее). Также вам потребуются все копии документов, касающиеся проданного кредита:

  • кредитный договор;
  • договор поручительства;
  • договор залога;
  • дополнительные соглашения;
  • график платежей;
  • квитанции об оплате;
  • прочее.

Эти документы нужны для того, чтобы выработать стратегию общения с новым кредитором. При необходимости, обратитесь за помощью к юристу, специализирующемуся на подобных делах.

Важно: Пока не будете полностью уверены в том, что банк действительно продал ваш кредит именно этой компании, не совершайте никаких платежей. Также отказывайтесь оплачивать суммы, начисленные новым кредитором уже после покупки им кредита — подобные его действия незаконны.
Важно: Пока не будете полностью уверены в том, что банк действительно продал ваш кредит именно этой компании, не совершайте никаких платежей. Также отказывайтесь оплачивать суммы, начисленные новым кредитором уже после покупки им кредита — подобные его действия незаконны.

Выводы

Чтобы узнать, кому именно был продан ваш кредит, рекомендуется лично обратиться в банк с письменным запросом, а не дожидаться, пока вам будет отправлено письмо. Как только получите контактные данные нового цессионария, тут же свяжитесь с ним для уточнения всех деталей и прояснения ситуации.

Следует понимать, что каждый случай продажи кредита нужно рассматривать в индивидуальном порядке и действовать в зависимости от действий нового кредитора. Не стоит совершать необдуманные поступки, лучше ознакомиться с законодательными актами, регламентирующими взаимодействие коллекторских компаний с клиентами, чтобы сразу же пресечь все незаконные действия с их стороны.

Чтобы подобная ситуация никогда не произошла именно с вами, вовремя выплачивайте кредит. В случае, если ваше финансовое положение изменилось в худшую сторону и вы не можете погасить задолженность — просите банк о реструктуризации или кредитных каникулах.