Как узнать долг за свет по адресу?

Как осуществляется отключение электричества за неуплату

Отключение электроэнергии осуществляется поставщиком услуги только после того, как пользователя уведомляют о данном решении в предусмотренные законом сроки, и в законном порядке. Электрики, прибывшие по адресу жительства должника для отключения его от сети, обязаны составить специальный Акт. Данный документ имеет произвольную форму, однако в нем должны присутствовать определенные сведения:

• каким именно будет отключение электричества — полным или частичным;
• точная дата и время отключения;
• полное имя потребителя услуги, адрес отключения, лицевой счет;
• номер счетчика электроэнергии;
• детальное описание комплекса мероприятий по отключению потребителя от сети;
• зафиксированные на момент отключения показания счетчика;
• если отключение неполное — его вводимый уровень;
• точная сумма задолженности, сроки и способы ее погашения;
• законное основание для отключения (в данном случае — неуплата);
• если осуществить отключение электроэнергии не удалось, необходимо указать причины;
• реквизиты поставщика и его подпись.

Такой акт необходимо составить в 3-х экземплярах, каждый из них должен быть подтвержден подписью и печатью. Если составление Акта не производилось, либо он был составлен с нарушением норм, отключение от электросети будет признано незаконным.

Рыбин Л. Н., юрисконсульт:

Управляющая компания не имеет права отключать электричество без предупреждения. Закон гласит, что строки оплаты коммунальных услуг указаны в договоре-платежке. На погашение возникшей задолженности дается 10 дней, в этот период отключение электричества не осуществляется.

Если пользователь не оплачивает долг по электричеству в течение 20 дней, поставщик электроэнергии обязан отправить ему официальное предупреждение о возможном отключении от электросети.

Как узнать задолженность по адресу через интернет

Доступ к такой информации предоставляют следующие порталы:

• официальный сайт управляющей компании (или его приложение);
• портал Госуслуги;
• официальный сайт ресурсоснабжающей организации;
• сайт обслуживающего банка (или его приложение);
• сервис ГИС ЖКХ.

Узнать долг за свет по адресу можно такими способами:

• лично посетить управляющую организацию;
• лично посетить Энергосбыт;
• обратиться в расчетный центр;
• позвонить поставщику ЖКУ или в управляющую организацию.

Однако проще всего получить данную информацию по адресу и по лицевому счету через интернет, без личного посещения организаций. Для этого стоит воспользоваться одним из указанных способов:

1. Открыть личный кабинет на сайте обслуживающего банка, затем открыть вкладку «оплата коммунальных платежей», найти в нем раздел «электроэнергия» и там посмотреть нужную информацию по задолженности за свет.
   
   
2. На сайте Энергосбытовой компании, либо через ее мобильное приложение, завести личный кабинет, указав адрес проживания и номер лицевого счета. Затем следует выбрать период оплаты услуги и ознакомиться с суммой долга.
   
   
3. Зайти на портал Госуслуг через личную учетную запись, указать в поле заявки адрес проживания, ФИО и номер лицевого счета. После этого требуемая информация появится на экране.
   
   

Важно: Москвичи имеют возможность узнавать о задолженности за электроэнергию в режиме онлайн на сайте мэра Москвы (потребуется учетная запись), а также через платежный сервис «ЮМани» (бывший «ЯндексДеньги»).

Какие действия следует предпринимать после отключения электричества за неуплату?

Самый законный способ пользоваться электроэнергией после ее отключения управляющей компанией — попросить своих соседей подключить удлинитель, затем протянуть его в собственную квартиру. Этот метод позволяет пользоваться лампочками и бытовой техникой с низкой мощностью. Однако не все соседи на это согласятся.

При отключении электричества на даче, либо в загородном доме, можно установить генератор (данное устройство также отлично подходит при частых веерных отключениях света).

В случае если процедура отключения электроэнергии была совершенно законной, и управляющая компания осуществляла свои действия, руководствуясь решением суда, решить возникшую проблему можно единственным путем. Необходимо как можно быстрее погасить возникшую задолженность, взять квитанцию об оплате и отнести ее в управляющую компанию.

Следует быть готовым к дополнительным расходам — придется самостоятельно оплатить расходы компании на подключение (точная стоимость будет названа индивидуально). Как только оплата всех счетов будет произведена, в течение 24-х часов организация обязана подключить пользователю электричество.

Важно: Чего не стоит делать ни в коем случае — самовольно проникнуть в этажный электрощит и к уже опломбированному счетчику присоединить провода. Такие действия не только незаконны, но еще и опасны. Самовольное подключение квалифицируется, как воровство, и за это полагается весьма серьезный штраф. Кроме того, без должных навыков и опыта электрика нельзя работать с проводкой под высоким напряжением.

Выводы

Единственный правильный способ вернуть электричество, которое было законно отключено за неуплату — оперативно погасить задолженность. В идеале, никогда не стоит доводить ситуацию до возникновения такой задолженности, а значит, необходимо регулярно проверять, была ли оплачена услуга вовремя. Узнать о том, что у вас имеется долг, можно через интернет – на сайтах компаний, предоставляющей услугу, на сайте банка, через портал Госуслуг.

Если не удалось погасить долг вовремя и свет все же отключили, не стоит впадать в панику. Первое, что следует сделать сразу же после отключения электричества — установить причину. Необходимо тут же проверить собственный счетчик, поинтересоваться у соседей, есть ли электричество у них, узнать, не пропал ли свет в домах по соседству. После этого можно звонить в управляющую компанию для выяснения всех причин и способов устранения проблемы.